Kişisel verilerinizin gizliliği ve güvenliği bizim için önceliktir. Bu politika, semadurdag.com web sitesinde ve sunulan ergoterapi hizmetlerinde kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
1. Temel Gizlilik İlkelerimiz
Verileriniz teknik ve idari önlemlerle korunmaktadır.
Verileriniz yalnızca belirtilen amaçlar için kullanılır.
Ne topladığımızı ve neden kullandığımızı açıkça belirtiriz.
Yalnızca gerekli olan verileri toplarız.
2. Toplanan Bilgiler
Web sitesini ziyaret ettiğinizde:
- IP adresi (anonim olarak işlenir)
- Tarayıcı türü ve sürümü
- Ziyaret edilen sayfalar ve süre
- Yönlendiren URL
- Çerez tercihleri
Randevu formu veya iletişim yoluyla:
- Ad ve soyad
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Yaş grubu ve şikayet bilgisi
- İletmek istediğiniz mesaj
Terapi hizmeti sürecinde:
- Sağlık geçmişi ve mevcut duruma ilişkin bilgiler
- Değerlendirme ve seans notları
- Aile/veli bilgileri (çocuk danışanlar için)
3. Bilgilerin Kullanım Amacı
- Randevu planlaması ve yönetimi
- Ergoterapi değerlendirme ve hizmet sunumu
- Seans öncesi/sonrası bilgilendirme
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Web sitesi güvenliği ve iyileştirilmesi
4. Bilgilerin Paylaşımı
Kişisel bilgileriniz aşağıdaki durumlar dışında hiçbir üçüncü tarafla paylaşılmaz veya satılmaz:
- Yasal zorunluluk: Mahkeme kararı, savcılık talebi veya yasal yükümlülükler kapsamında
- Sağlık koordinasyonu: Açık rızanızla, sevk edilen uzman hekim veya kurumlara
- Teknik altyapı: Web hosting ve e-posta hizmet sağlayıcıları — yalnızca hizmetin yürütülmesi için zorunlu minimum veri
5. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizi korumak için aldığımız teknik önlemler:
- SSL/TLS şifrelemesi (https://)
- Güvenli sunucu altyapısı
- Erişim yetki kısıtlaması
- Düzenli güvenlik güncellemeleri
Sağlık bilgileri dahil tüm hassas veriler, meslek sırrı kapsamında sıkı bir gizlilik anlayışıyla korunmaktadır.
6. Çocuklara Ait Veriler
18 yaşın altındaki danışanlara ait kişisel veriler yalnızca veli/vasi açık rızasıyla işlenir. Ebeveyn veya vasi olmaksızın çocuktan doğrudan kişisel veri toplanmaz.
7. Saklama Süreleri
- Sağlık ve terapi kayıtları: Hizmet bitiminden itibaren minimum 10 yıl
- İletişim ve randevu kayıtları: 2 yıl
- Web sitesi ziyaret verileri: Azami 26 ay (anonim)
8. Haklarınız
6698 sayılı KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı inceleyebilirsiniz.
9. Politika Güncellemeleri
Bu politika gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler web sitesinde duyurulur. Politikanın güncel halini bu sayfadan takip etmenizi öneririz. Son güncelleme tarihi sayfanın üst kısmında belirtilmektedir.
10. İletişim
Gizlilik politikamıza ilişkin sorularınız veya talepleriniz için:
- E-posta: erg.semadurdag@gmail.com
- Telefon: 0 543 214 1799
- Adres: Esenler Mah. Şehit Ömer Halis Demir Cad. Postacılar Life 1 Sitesi B Blok No:18/2 D:10 Kat:3, Esenler / Çanakkale